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Approvato il Bilancio 2023. Oltre 9 milioni di euro di investimenti

L’assemblea dei Soci della Sorical ha approvato il Bilancio di esercizio 2023. L’amministratore unico della società Cataldo Calabretta, alla presenza di componenti del Collegio Sindacale, ha illustrato al socio Regione Calabria, i dati contabili: Il Valore della Produzione si è attestato a 122,8 milioni di euro. I costi di produzione hanno registrato nel 2023 una riduzione di 18 milioni di euro per effetto, prevalentemente, del calo della bolletta elettrica passata da 63,8 milioni di euro del 2022 a 43 milioni di euro del 2023; Significativi sono i  dati del Mol (Margine operativo lordo) pari a 34,9 milioni di euro e del Risultato operativo di 6,3 milionicon l’Utile di esercizio di 0,8 milioni di euro.   Nel corso del 2023, primo anno operativo dopo l’uscita dalla procedura di liquidazione, la società effettuato investimenti pari a 9,3 milioni di euro, dei quali merita rilievo lo Smart Water Innovation di 5.5 milioni di euro a valere sul Programma Operativo FESR Calabria 2014_2020. Tale investimento si è reso necessario affinché Sorical, da gestore delle fonti di approvvigionamento, dal 2023, in quanto Soggetto Unico Gestore del Servizio Idrico Integrato in Calabria, potrà procedere alla gestione, secondo il piano di acquisizione pluriennale definito con ARRICAL, dell’intera rete di distribuzione idrica sino all’utenza finale, oltre che della rete fognaria e dei sistemi depurativi.
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Servizio idrico a Reggio, Sorical a Unc : “Azioni trasparenti a tutela degli utenti”

“Le azioni messe in campo da Sorical, ad un anno dal subentro nella gestione del servizio idrico di Reggio Calabria, sono tutte improntate alla trasparenza, alla sostenibilità del servizio e a garanzia degli utenti”. E’ quanto replica la Sorical alle dichiarazioni rese alla stampa dall’Unione nazionale consumatori. Ciò è dimostrato dai fatti: Sorical ha convocato le associazioni dei consumatori, inclusa L’unione nazionale (che però non ha risposto alla convocazione), con le quali ha condiviso e pubblicato e la Carta del servizio ed ha anche sottoscritto con tutte le associazioni sedutesi al tavolo un protocollo per la conciliazione paritetica (che si può scaricare nel sito web della societàwww.soricalspa.com) che si aggiunge agli strumenti previsti dalla normativa a tutela degli utenti. “Non corrisponde al vero – afferma la Sorical – che le bollette inviate ai cittadini reggini siano calcolate con consumi presunti, Sorical, come primo atto gestionale, ha immediatamente effettuato, attraverso i propri incaricati, oltre 50.000 letture sulle circa 65.000 utenze oggetto di fatturazione, prevedendo, per quegli utenti che erano assenti al momento della lettura, il rilascio nella buca della posta di un preavviso di nuovo tentativo di lettura oltre ad indicare le modalità di autolettura. Sorical, come è riportato nelle bollette consegnate agli utenti reggini e sul portale internet della società, ha infatti messo a disposizione uno strumento molto agile e apprezzato, un numero Whatsapp per l’autolettura utilizzato da migliaia di utenti per regolarizzare la propria posizione e un numero verde per contattare l’ufficio commerciale per fornire tutti i chiarimenti e raccogliere eventuali reclami. I risultati sono quindi stati molto positivi, visto che oltre il 75% delle fatture sono basate sui consumi effettivi e per il restante 25% si è proceduto, come previsto dalla norma, ad effettuare i tentativi di lettura. Ad oggi sono qualche migliaio i reclami presentati e riscontrati dai nostri uffici. Inoltre sono stati già installati circa 1500 contatori digitali con lettura istantanea.  Riguardo, invece, la gestione della morosità, Soricaltranquillizza UNC sul fatto che venga rispettata la normativa nazionale fissata dall’autorità ARERA che prevede, anche a tutela dei cittadini che pagano regolarmente il servizio, l’attuazione di una procedura che parte dall’avviso bonario, per poi attivare la diffida e messa in mora, la limitazione del servizio e in ultima analisi la sospensione, con conseguente aggravio di spese per l’utente moroso. Peraltro, trattandosi di nuovo gestore del servizio la morosità non riguarda lunghi periodi ma semplicemente le fatture ordinarie del 2023 e a tal fine invita gli utenti a provvedere al pagamento regolare proprio al fine di evitare l’attivazione delle procedure di gestione della morosità. Infine, a tutela delle fasce deboli della popolazione, Sorical ha attivato, per la prima volta, le procedure per riconoscere il Bonus Idrico (50 litri abitante al giorno) che gli utenti devono richiedere all’Inps nonché la possibilità di richiedere rateizzazione del debito per come previsto dalle norme regolamentari. Ogni azione intrapresa dalla Sorical è a tutela degli utenti che – come sottolineato anche dall’Unione nazionale dei consumatori – sono tenuti a pagare il servizio che ricevono dalla Sorical.”  
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Sei tavoli tecnici per subentro di Sorical a Congesi

Sei distinti tavoli tecnici porteranno in poche settimane ad un accordo operativo ed entro l’estate all’ingresso di Sorical nella gestione del servizio idrico del crotonese: questa mattina nella sede di Congesi la prima riunione tra i vertici della Sorical e del consorzio crotonese per affrontare gli aspetti tecnici ed organizzativi per il subentro. Il presidente di Congesi, Claudio Liotti, nell’introdurre la riunione ha evidenziato il cambio di passo di questi ultimi mesi nella costruzione, attraverso Sorical, del servizio idrico integrato della Calabria, ricordando che Congesi, nato nel 2016, avrebbe dovuto avere solo 3 anni di gestione transitoria e così non è stato. La lentezza con cui si è gestita la fase di costruzione dell’ente d’ambito e dell’individuazione del gestore e dell’affidamento ha fatto perdere altro tempo alla Calabria. La costituzione di Arrical e l’affidamento del servizio idrico integrato a Sorical hanno cosentito alla Calabria una forte accelerazione del processo riformatorio voluto dal presidente della Regione Roberto Occhiuto. “La riunione di oggi è stata molto positiva – ha detto l’amministratore unico della Sorical Cataldo Calabretta – perché ci consente di entrare negli aspetti tecnici e commerciali e individuare le tutte le criticità per migliorare il servizio in questi 14 Comuni del crotonese”.  Il direttore generale della Sorical Giovanni Paolo Marati ha esposto la mission di Sorical e insediato i tavoli tecnici per l’area commerciale, tecnica (idrico,v fogna e depurazione), amministrativa, risorse umane, informatica e legale. Ora saranno i tecnici a vagliare tutte le ipotesi di integrazione e transizione della gestione verso il gestore unico che sarà definito con un accordo operativo tra le parti.  Le infrastrutture dei 14 Comuni del Congesi sono 6 impianti di potabilizzazione, 13 impianti di depurazione e la gestione di 54 mila utenze attive. Alla riunione erano presenti rappresentanti del CDA e del Collegio Sindacale di Congesi, per il Comune di Crotone, l’assessore al Bilancio, Antonio Francesco Scandale ed il responsabile settore Ambiente Danilo Pace oltre ai responsabili di area delle due società.
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Continuano le letture dei contatori idrici degli utenti di Reggio Calabria. Ecco il nuovo calendario a partire da lunedì 4 dicembre fino a venerdì 8 dicembre

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Continuano le letture dei contatori idrici degli utenti di Reggio Calabria. Ecco il nuovo calendario a partire da lunedì 27 novembre al 2 dicembre

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LA RIVOLUZIONE DIGITALE ENTRA IN SORICAL, AD ECOMONDO LA PRESENTAZIONE DEL PIANO DI COMPLETA DIGITALIZZAZIONE DELLA GESTIONE INTEGRATA DELLE RETI IDRICHE

Da mesi l’area It della Sorical è impegnata nell’implementazione del progetto di digitalizzazione e trasformazione dei servizi a supporto della distribuzione dell’acqua potabile.  L’investimento, finanziato da fondi Por Calabria, ha l’obiettivo di garantire un miglioramento continuo di valorizzazione della risorsa idrica per l’intero ciclo integrato, ottimizzandone l’uso, e svolgendo attività di ricerca e minimizzazione delle perdite ed incrementando la qualità. Il progetto sarà presentato nel corso di ECOMONDO 2023 che si svolgerà a Rimini dal 7 al 10 novembre in Fiera a Rimini, manifestazione leader nell’area del Mediterraneo per l’economia circolare.

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Servizio idrico, c’è la Carta dei Servizi. Intesa con Associazioni dei Consumatori

Sorical e Arrical hanno insediato questa mattina il tavolo tecnico con le Associazioni Consumatori e Utenti della Calabria al fine di esaminare congiuntamente la proposta di Carta del Servizio Idrico Integrato, redatta in conformità alle specifiche delibere emanate da ARERA (Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente), che dovrà essere approvata per il gestore unico Sorical spa.

In apertura del tavolo, il direttore generale di Sorical, ing Giovanni Paolo Marati e l’avvocato Pietro Oliverio, in rappresentanza di Arrical, hanno spiegato che la Legge 244/2007 pone in capo al gestore l’obbligo di emanare “una “Carta della qualità dei servizi”, da redigere e pubblicizzare in conformità ad intese con le associazioni di tutela dei consumatori e con le associazioni imprenditoriali interessate, recante gli standard di qualità e di quantità relativi alle prestazioni erogate così come determinati nel contratto di servizio, nonché le modalità di accesso alle informazioni garantite, quelle per proporre reclamo e quelle per adire le vie conciliative e giudiziarie nonché le modalità di ristoro dell’utenza, in forma specifica o mediante restituzione totale o parziale del corrispettivo versato, in caso di inottemperanza.”

Con l’accordo operativo sottoscritto tra Sorical e il Comune di Reggio, la Carta dei Servizi troverà una prima applicazione per le utenze reggine e, solo dopo il subentro del gestore Sorical, anche negli altri territori della Calabria.

Le associazioni hanno apprezzato e condiviso la proposta di Carta dei Servizi proposta da Sorical e hanno chiesto una verifica almeno biennale con Sorical e Arrical al fine di apportare modifiche e osservazioni, riservandosi di comunicare a breve eventuali osservazioni.

Sorical ha anche proposto un Protocollo d’Intesa per la Conciliazione Paritetica e il relativo regolamento che dovrà essere sottoscritto tra Sorical e le Associazioni appartenenti dal CNCU (Consiglio nazionale consumatori utenti) al fine di proporre eventuali modifiche e integrazioni per trovare soluzioni ai contenzioni tra utenti e gestore del servizio.

Le associazioni hanno ribadito la volontà di esercitare, in questa complessa fase di riforma del servizio idrico, “la funzione di rappresentanza” degli interessi dei cittadini-utenti, considerato che nella regione ci sono vaste aree “dove si registrano disservizi, perdite di rete, morosità e costi del servizio che non sempre corrispondo alla qualità del servizio offerto”. Inoltre, visti gli effetti dei cambiamenti climatici che interessano anche la Calabria, hanno espresso la necessità di “valorizzare l’acqua quale bene comune all’interno di un processo di riforma e di uno sviluppo sostenibile nel quale ogni soggetto della rappresentanza sociale e istituzione eserciti appieno le proprie funzioni di responsabilità, programmazione, gestione e controllo, nell’obiettivo comune di dare alla Calabria un sistema idrico integrato moderno”.

“E’ un passo importante del percorso di costruzione del servizio idrico integrato della Calabria. – commenta il direttore generale di Sorical, Giovanni Paolo Marati – Dare ai cittadini una carta dei servizi secondo le regole fissate da ARERA rappresenta una novità, siamo consapevoli delle difficoltà e complessità del lavoro che ci aspetta, del resto stiamo recuperando anni di ritardi e la strada tracciata è tutta a beneficio dei cittadini”.

 

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