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Assistenza Commerciale

Da Lun. a Ven. 8:30 - 13:30
Da Lun. a Giov. 14:15 - 17:30

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800 069 127

gratuito da rete fissa

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0961 767621

da rete mobile (a pagamento)

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GESTIONE GUASTI H24

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Sorical
Il Tuo Partner per il Servizio Idrico

Sorical S.p.A. è il gestore unico del servizio idrico integrato in Calabria, impegnato a fornire soluzioni efficienti e sostenibili per la distribuzione dell’acqua, la gestione delle fognature e il trattamento delle acque reflue. Con un’attenzione costante alla qualità del servizio e alla trasparenza, Sorical si impegna a garantire a tutti i suoi utenti un accesso continuo e sicuro alle risorse idriche.

Ultimi avvisi all'utenza

Icona che indica le procedure relative ai servizi commerciali del servizio idrico.

Servizi Commerciali

Accedi ai Servizi Commerciali di Sorical per gestire al meglio la tua utenza. Puoi attivare o disattivare forniture, richiedere rateizzazioni, segnalare problemi e trovare lo sportello più vicino. Per ogni esigenza, siamo qui per aiutarti.

Pagina che indica le procedure relative ai servizi commerciali del servizio idrico.

SERVIZI ALLE UTENZE

Scopri tutti i servizi dedicati agli utenti: attivazione, voltura, subentro, disdetta e gestione delle forniture idriche. Consulta le procedure e scarica i moduli necessari.

Icona stilizzata con riferimenti alla gestione della morosità del servizio.

morosità

Verifica le conseguenze del mancato pagamento, scopri le tempistiche per il sollecito e le opzioni per evitare la sospensione del servizio. Trova tutte le informazioni per regolarizzare la tua posizione.

Utente insoddisfatto con icona pollice verso: rappresentazione della pagina reclami Sorical

reclami

Hai riscontrato un disservizio? Invia un reclamo e segui la procedura per ottenere una risposta rapida ed efficace. Scopri anche la conciliazione paritetica per risolvere le controversie.

Infografica dello Sportello Online Sorical per l'invio delle richieste digitali

Sportello Online

Lo Sportello Online di Sorical consente agli utenti di effettuare l’invio richieste per accedere ai servizi, come attivazioni, volture, disdette, rateizzazioni e altri interventi disponibili.

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cerca sportello

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ASSISTENZA COMMERCIALE

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per supportarti su contratti, fatturazione, rateizzazioni e segnalazioni. Puoi contattarci telefonicamente o recarti presso uno dei nostri sportelli, prenotando un appuntamento.

📞Call Center e Sportelli attivi nei seguenti orari:
🕘 Lunedì – Venerdì: 8:30 – 13:30
🕘 Lunedì – Giovedì: 14:15 – 17:30

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Icona MySorical per accedere ai servizi commerciali.

MySorical

Sorical da oggi è più vicina a te con mysorical, lo sportello online accessibile dal web e anche attraverso l’app scaricabile da smartphone IOS e ANDROID. MySorical consente, all’utente del servizio idrico integrato, di accedere ai servizi commerciali con un semplice clic.

Icona che rappresenta due mani che si stringono con un simbolo di casa al centro, a simboleggiare l’accordo e l’autonomia tra condomini.

SINGOLARIZAZZIONE DELLE UTENZE CONDOMINIALI

La singolarizzazione delle utenze condominiali consente a ciascun appartamento di un condominio di avere un contratto diretto con Sorical, con l’installazione di contatori di ultima generazione e la gestione autonoma dei consumi e della fatturazione.

Icona con un ingranaggio sorridente e due pulsanti, uno con segno di spunta verde e uno con una X rossa, che rappresentano la scelta tra regolarizzazione o violazione del servizio.

REGOLARIZZAZIONE DELLE UTENZE

Sorical, in qualità di Gestore Unico del Servizio Idrico Integrato in Calabria, ha avviato una campagna straordinaria di regolarizzazione delle utenze non contrattualizzate. L’obiettivo è eliminare progressivamente i prelievi abusivi e tutelare l’interesse collettivo garantendo la corretta fruizione della risorsa idrica.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

La sezione Assistenza Sorical è pensata per offrirti risposte rapide e soluzioni efficaci. Grazie a un team dedicato e a strumenti intuitivi, ti garantiamo un servizio clienti sempre disponibile, pronto ad aiutarti in ogni momento.

Icona stilizzata rappresentante una sezione FAQ dedicata agli utenti.

Servizio Idrico Integrato: l'impegno di Sorical per una Calabria sostenibile

Il Servizio Idrico Integrato (SII) rappresenta il cuore delle attività di Sorical, azienda impegnata nella gestione e nell’ottimizzazione delle risorse idriche in Calabria. Il SII copre l’intero ciclo dell’acqua: dalla captazione e distribuzione, fino alla raccolta e alla depurazione delle acque reflue. Sorical si pone come partner di riferimento per i Comuni calabresi, offrendo supporto tecnico e amministrativo. L’obiettivo è garantire una gestione efficiente, sostenibile e rispettosa delle risorse idriche, contribuendo così al benessere delle comunità e alla tutela dell’ambiente.

Rubinetto stilizzato con una goccia d'acqua che contiene un'immagine di case, rappresentante il Servizio Idrico Integrato

Sorical: gestione dell’acqua e sviluppo sostenibile per la Calabria

L’intero territorio calabrese è stato suddivido in n. 7 Distretti. Ciascun Distretto è stato identificato secondo i seguenti criteri:

La nostra missione:

Icona stilizzata che rappresenta l’efficienza operativa e gestionale di Sorical.

Efficienza e qualità

fornire un servizio idrico affidabile e di alto livello

Icona stilizzata che rappresenta l’impegno di Sorical per la sostenibilità ambientale nella gestione delle risorse idriche.

Sostenibilità

tutelare le risorse idriche con un approccio responsabile verso l’ambiente

Icona stilizzata che rappresenta il concetto di innovazione applicato alla gestione idrica.

Innovazione

adottare tecnologie avanzate per migliorare le infrastrutture e i processi

L’ORGANIZZAZIONE

L’intero territorio calabrese è stato suddivido in n. 7 Distretti. Ciascun Distretto è stato identificato secondo i seguenti criteri:

  • Tempi di intervento non superiori ad “1 Ora” rispetto alla ubicazione della sede operativa attualmente esistente nella struttura organizzativa del Gestore Unico ovvero rispetto ad ulteriori sedi operative da istituire in alcune aree che ne sono attualmente sprovviste.
  • Omogeneità del territorio con riferimento agli schemi idrici di captazione e adduzione della risorsa (acquedotti regionali sotto la gestione So.Ri.Cal.).
  • Orografia del territorio.

Società Trasparente

Sorical Spa si impegna a garantire la piena trasparenza come valore fondamentale per costruire un rapporto di fiducia con i cittadini e le istituzioni.

E-procurement

Attraverso l’E-Procurement, Sorical Spa promuove un sistema di gare e contratti completamente digitale, facilitando la partecipazione delle imprese e ottimizzando la gestione delle procedure.

Infrastrutture idriche: il ruolo di Sorical per lo sviluppo della Calabria

Sorical S.p.A. è il gestore unico del Servizio Idrico Integrato per l’intero territorio della Calabria, con il compito di garantire una gestione efficiente e sostenibile della risorsa idrica. L’azienda si occupa dell’approvvigionamento, della distribuzione dell’acqua potabile, nonché della raccolta e del trattamento delle acque reflue, contribuendo alla tutela dell’ambiente e al miglioramento della qualità della vita dei cittadini​
 
Le infrastrutture gestite da Sorical comprendono una rete capillare di acquedotti, impianti di sollevamento, serbatoi di accumulo e sistemi di trattamento delle acque, progettati per rispondere alle esigenze di un territorio complesso e diversificato. Grazie a continui investimenti in manutenzione e ammodernamento, Sorical punta a garantire un servizio idrico efficiente, riducendo le dispersioni e migliorando la qualità dell’acqua distribuita​.
 

L’azienda opera in conformità alle normative nazionali ed europee, seguendo i principi di efficienza, trasparenza e sostenibilità. I suoi interventi infrastrutturali mirano a potenziare la capacità di approvvigionamento, ottimizzare la gestione delle risorse e migliorare la resilienza del sistema idrico regionale.

Attraverso l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione dei processi, Sorical sta implementando sistemi avanzati di monitoraggio e telecontrollo, che consentono una gestione più efficace delle reti e un tempestivo intervento in caso di guasti o anomalie.

Infrastrutture idriche

Sorgenti

0

Km di Condotte

0

Serbatoi

0

Impianti di Sollevamento

0

Pozzi e campo pozzi

0

Potabilizzatori

0
Goccia d’acqua sorridente che abbraccia il pianeta Terra: simbolo del risparmio idrico

Gestire l'acqua in modo responsabile: una sfida per il futuro !

Scopri come risparmiare acqua grazie a piccoli gesti quotidiani che possono davvero fare la differenza, diminuendo anche i costi della bolletta.

I cambiamenti climatici stanno già influenzando la disponibilità di acqua potabile e il loro impatto aumenterà nei prossimi anni. È fondamentale adottare strategie più efficienti per la gestione delle risorse idriche. Durante l’estate, milioni di litri di acqua potabile vengono utilizzati in modo improprio, mentre migliaia di famiglie continuano a non avere accesso al servizio idrico. Per affrontare al meglio questa sfida, ognuno di noi può fare la propria parte. Utilizzare l’acqua in modo consapevole e ridurre gli sprechi rappresentano gesti concreti per garantire un futuro sostenibile e solidale.