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Sorical da oggi è più vicina a te con mysorical, lo sportello online accessibile dal web e, tra pochi giorni, anche attraverso l’app scaricabile da smartphone IOS e ANDROID

mysorical consente, all’utente del servizio idrico integrato di Reggio Calabria, di accedere ai servizi commerciali con un semplice clic. 

Servizio idrico integrato di Reggio Calabria

RECLAMI

Scarica il modulo reclami, compilalo e invialo a: reclami.soricalspa.it@pec.it

PRENOTA UN APPUNTAMENTO ALLO SPORTELLO

Da Lunedì a Venerdì Mattina ore 8:30-12:30  Martedì e Giovedì mattina ore 8:30-12:30 pomeriggio ore 14:15-16:00

email appuntamentisorical@hermesrc.it

Indicando nominativo, recapito telefonico e indirizzo email, sarà inserito nel sistema di gestione prenotazioni che fornirà una ricevuta con DATA, ORA e NUMERO DI SPORTELLO

 
 

 

 

RICHIESTE COMMERCIALI

gestione.clienti@soricalspa.it

Orario di servizio

Da Lunedì a Venerdì dalle ore: 8:30 alle ore 13:30

Da Lunedì a Giovedì dalle ore: 14:15 alle ore 17:30

 

Numero Gratuito da Rete Fissa

Numero da Rete Mobile

*Il costo dipende dalla tariffa applicata dal proprio operatore

Per aggiornamenti dati contrattuali, volture, cambio anagrafica, nuovi contratti, ricevere la fattura tramite email: scarica il modulo e segui le istruzioni

GESTIONE GUASTI H24

Hai bisogno di aiuto? Consulta le FAQ!

La guida con le risposte a tutti i tuoi dubbi sulla gestione del tuo contratto

E’ il documento previsto dalla normativa vigente con cui il Gestore si impegna a rispettare determinati livelli di qualità del servizio nei confronti dei propri utenti

E’ il documento che disciplina i rapporti tra Gestore ed Utente

Inviare istanza in autotutela al Comune di Reggio Calabria (modulo rinvenibile sul sito), per le competenze fino al 31/12/2022, con cui chiedere ricalcolo ed eventuale rimborso se dovuto. Per la competenza 2023 pagare l’importo in bolletta quale acconto sulla prossima fattura (2° semestre 2023).

Qualora la fattura emessa superi dell’80% il valore dell’addebito medio riferito alle bollette emesse nel corso degli ultimi 12 mesi, l’utente finale può chiedere la rateizzazione dell’importo, secondo termini e modalità previste dall’Autorità di Regolazione.
Diversamente, qualora la fattura emessa superi del 150% il valore dell’addebito medio riferito alle bollette emesse nel corso degli ultimi dodici (12) mesi, il Gestore provvede automaticamente ad allegare al documento di fatturazione i bollettini per il pagamento in forma rateizzata di quanto dovuto.
Gli importi oggetto di rateizzazione sono maggiorati:
a)​degli interessi di dilazione pari al tasso di riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea;
b)​degli interessi di mora previsti dalla normativa pro tempore vigente nei casi di mancato pagamento delle rate, a partire dal giorno di scadenza del termine prefissato per il pagamento della medesima rata.

Tutela l'ambiente, consuma meno acqua !

In alcune zone della Calabria stiamo registrando una grave carenza idrica a causa dell’assenza di adeguate precipitazioni durante il periodo invernale. I cambiamenti climatici influenzeranno sempre di più in futuro la disponibilità di acqua potabile ed è necessario gestire meglio le risorse idriche disponibili. In estate milioni di litri di acqua potabile vengono sprecati in usi impropri e migliaia di famiglie non vengono raggiunte dal servizio idrico. Per superare con i minori disagi questo periodo è necessario non sprecare acqua potabile e farne un suo consapevole.

Acquedotti Regionali
0
Serbatoi
0
Impianti di sollevamento
0
Comuni Serviti
0
Km di Condotte
0

Amministrazione trasparente

SoRiCal Spa ha una politica interna volta a caratterizzare ogni procedimento amministrativo secondo i criteri di trasparenza e accessibilità, nel rispetto delle normative vigenti. Consultando il sito è possibile conoscere, tra l’altro: l’elenco completo di tutti i dirigenti societari e gli emolumenti spettanti; l’elenco completo di tutti i consulenti e collaboratori, gli emolumenti e la durata dell’incarico; i curricula, gli emolumenti e la durata del mandato dei membri dell’Organo Amministrativo e del Collegio sindacale; i bilanci della Società;

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