Icona stilizzata che rappresenta il servizio di assistenza commerciale di Sorical.

Assistenza Commerciale

Da Lun. a Ven. 8:30 - 13:30
Da Lun. a Giov. 14:15 - 17:30

Icona di un telefono fisso stilizzato.

800 069 127

gratuito da rete fissa

Icona di un telefono mobile stilizzato.

0961 767621

da rete mobile (a pagamento)

Icona con riferimento al servizio guasti attivo 24 ore su 24.

GESTIONE GUASTI H24

NUMERO GRATUITO

Accesibilità del sito web

L’accessibilità digitale è la capacità di un sito web e dei relativi servizi online di essere utilizzabili da tutte le persone, comprese quelle con disabilità temporanee o permanenti, senza barriere o discriminazioni. Un sito accessibile consente a chiunque di consultare le informazioni e usufruire dei servizi offerti, anche con l’ausilio di tecnologie assistive o con impostazioni di visualizzazione personalizzate.

L’impegno di Sorical

Sorical si impegna attivamente per garantire l’accessibilità del proprio sito web, nel rispetto delle normative nazionali e delle direttive europee, come il D.lgs. 106/2018 e la Direttiva UE 2016/2102. Tutti i contenuti sono progettati per essere fruibili anche da persone con disabilità, favorendo l’inclusione digitale e il pieno esercizio dei diritti di cittadinanza.

Per raggiungere questo obiettivo, Sorical lavora costantemente per:

  • rimuovere barriere legate a colori, testi e interfacce complesse;

  • garantire l’uso di linguaggio chiaro e comprensibile;

  • assicurare la compatibilità con i principali strumenti di navigazione assistita (screen reader, software vocali, ecc.);

  • migliorare la navigabilità da dispositivi diversi (PC, tablet, smartphone).

Segnalazioni di non conformità

Chiunque riscontri problemi di accessibilità può inviare una segnalazione all’indirizzo email dedicato: comunicazione@soricalspa.it

Per consentire una gestione efficace della segnalazione, è necessario includere:

  • nome e cognome del segnalante;

  • URL della pagina o descrizione della funzionalità interessata dal problema;

  • breve descrizione del problema di accessibilità riscontrato;

  • strumento di navigazione utilizzato (browser, sistema operativo, tipo di dispositivo);

  • eventuali tecnologie assistive adoperate (es. JAWS, NVDA, ChromeVox, ecc.), specificando anche la versione se possibile.

Le segnalazioni saranno esaminate per adottare gli interventi correttivi necessari nel più breve tempo possibile.