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Sostituzione o Spostamento del Contatore Servizio Idrico

Questa pagina descrive la procedura per richiedere sostituzione o spostamento del contatore della fornitura idrica presso Sorical. Il processo prevede la compilazione di un modulo in cui vengono richiesti i dati dell'utente, l'indirizzo dell'immobile, la tipologia di servizio e le modalità per la gestione delle fatture. Vanno inoltre forniti i dati catastali dell'immobile e dichiarata la disponibilità per l'appuntamento con il personale incaricato per le operazioni sul contatore. Il modulo deve essere inviato via email a gestione.clienti@soricalspa.it o consegnato presso uno degli sportelli Sorical.

modello per richiedere la sostituzione del contatore del servizio idrico

Per richiedere la sostituzione o lo spostamento del contatore della fornitura idrica, è necessario compilare un modulo che richiede i dati dell’utente finale, l’indirizzo dell’immobile e altre informazioni pertinenti. Si deve inoltre dichiarare la disponibilità per l’appuntamento con il personale incaricato di eseguire l’operazione. Il modulo deve essere inviato o consegnato a Sorical, allegando la documentazione richiesta.

Procedura:

La procedura per la sostituzione o lo spostamento del contatore prevede:

  1. Presentazione della Richiesta: compilazione del modulo disponibile nella sezione Modulistica.
  2. Documentazione Necessaria: documento d’identità del richiedente, codice utenza, e informazioni relative all’immobile (es. ubicazione e dati catastali).
  3. Invio della Richiesta: tramite email, portale MySorical, o presso gli sportelli fisici.
  4. Verifica Tecnica e Preventivo: il Gestore valuta la fattibilità dell’intervento e invia un preventivo dei costi.
  5. Accettazione del Preventivo: l’utente deve accettare il preventivo e saldare l’importo.
  6. Esecuzione dell’Intervento: il Gestore esegue l’intervento di sostituzione o spostamento del contatore.
Quando è Necessario Richiedere una Sostituzione o Spostamento del Contatore?
  • Sostituzione:
    • Contatore guasto o non funzionante.
    • Aggiornamento del contatore a modelli più recenti.
  • Spostamento:
    • Riorganizzazione degli spazi dell’immobile.
    • Adeguamento tecnico richiesto dal Gestore o per necessità dell’utente.
    • Modifica dell’accessibilità del contatore per motivi di sicurezza o comodità.
Costi per la Sostituzione o Spostamento del Contatore

La sostituzione o lo spostamento del contatore comportano costi specifici, che includono:

  1. Costo dell’intervento tecnico:

    • Spese per l’intervento di sostituzione o spostamento eseguito dal personale tecnico del Gestore.
    • Comprende materiali, manodopera e altre attività necessarie.
  2. Costo del nuovo contatore (in caso di sostituzione):

    • Se richiesto, il costo del nuovo contatore sarà indicato nel preventivo.
  3. Preventivo personalizzato:

    • I costi variano in base alla complessità dell’intervento (es. accessibilità del contatore, spostamenti significativi).
  4. Eventuali costi amministrativi:

    • Tariffe per la gestione della pratica e per eventuali sopralluoghi preliminari.

Prezzi:

  • Sostituzione contatore per malfunzionamento imputabile all’utente: Costo variabile
  • Spostamento gruppo misura DN 15: €107,00
  • Spostamento gruppo misura DN 25: €119,00
  • Spostamento gruppo misura DN 40: €160,00​

Tutti i costi saranno dettagliati nel preventivo che il Gestore fornirà al richiedente prima dell’intervento. Per maggiori informazioni sulle tariffe, consulta la sezione Tariffe.

Per richiedere la sostituzione o lo spostamento del contatore, è necessario presentare la seguente documentazione:

    • Modulo di richiesta compilato

    • Documento di identità valido del richiedente.

    • Codice utenza o codice servizio

      • Indicare il numero identificativo della fornitura.
    • Dati relativi all’immobile:

      • Ubicazione completa (via, numero civico, CAP).
      • Dati catastali, se richiesti (foglio, particella, subalterno).
    • Informazioni sul contatore:

      • Numero di matricola del contatore esistente.
      • Lettura attuale, se il contatore è funzionante.
    • Motivazione della richiesta:

      • Specificare la necessità di sostituzione (es. guasto) o spostamento (es. adeguamenti tecnici).
    • Eventuali allegati specifici:

      • Planimetria o dettagli tecnici per interventi di spostamento significativi.

La compilazione del documento può essere eseguita attraverso la tastiera del P.C. scrivendo negli appositi spazi disponibili, ovvero stampando il modulo e scrivendo i dati richiesti manualmente in stampatello in modo chiaro e leggibile. Il modello stampato e sottoscritto, unitamente agli allegati, deve essere presentato direttamente SORICAL Spa attraverso una delle seguenti modalità:

MySorical

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