Sorical offre ai propri utenti diverse modalità per effettuare i pagamenti delle bollette relative al Servizio Idrico Integrato. Di seguito, le opzioni disponibili e le relative procedure.
Gli utenti possono effettuare i pagamenti utilizzando esclusivamente una delle seguenti modalità:
Addebito Diretto SEPA
- È possibile autorizzare l’addebito automatico delle bollette sul proprio conto corrente bancario. Per attivare il servizio, è necessario compilare il modulo SEPA e allegare copia di un documento di identità e del codice fiscale del sottoscrittore. Oppure, semplicemente, inserendo il proprio IBAN nella sezione dedicata di MySorical
Pagamento con Bollettino Postale o Bancario
- Il pagamento può essere effettuato presso qualsiasi sportello postale o bancario utilizzando esclusivamente il bollettino allegato alla fattura.
Pagamento Online
- È possibile saldare le bollette direttamente da pc con MySorical o attraverso i canali di home banking della propria banca.
• Attraverso Pago Pa https://www.pagopa.gov.it/
• Attraverso l’app IO, inquadrando il codice QR
NB: Sorical non accetta pagamenti con bonifico bancario
Per chi ha difficoltà a saldare l’importo in un’unica soluzione, Sorical offre la possibilità di richiedere la rateizzazione della fattura.
Cosa serve per richiedere la rateizzazione?
- Documento di identità valido.
- Compilazione dell’apposito modulo disponibile online o presso gli sportelli
- La richiesta è soggetta ad approvazione da parte di Sorical, che fornirà risposta entro 5 giorni.
Attenzione:
- In caso di mancato pagamento di una rata, il beneficio della rateizzazione decade e l’intero importo residuo dovrà essere saldato entro 20 giorni
- Le bollette intestate a una persona deceduta non possono essere rateizzate; occorre prima effettuare la voltura
Se una bolletta non viene pagata entro la scadenza prevista:
- Dopo 10 giorni dalla scadenza verrà inviato un sollecito bonario di pagamento con un costo di notifica di 10,00€, addebitato sulla bolletta successiva
- Trascorsi 25 giorni dalla scadenza, se il pagamento non è stato effettuato, verrà inviata una comunicazione di costituzione in mora, con la possibilità di richiedere una rateizzazione
- Se il pagamento non avviene entro 40 giorni dal sollecito, Sorical potrà procedere con limitazione, sospensione o disattivazione della fornitura
In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati interessi di mora pari al tasso di riferimento BCE +3,5%
MySorical
Sorical da oggi è più vicina a te con mysorical, lo sportello online accessibile dal web e anche attraverso l’app scaricabile da smartphone IOS e ANDROID. MySorical consente, all’utente del servizio idrico integrato, di accedere ai servizi commerciali con un semplice clic.
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La sezione Assistenza Sorical è pensata per offrirti risposte rapide e soluzioni efficaci. Grazie a un team dedicato e a strumenti intuitivi, ti garantiamo un servizio clienti sempre disponibile, pronto ad aiutarti in ogni momento.
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